Duygusal zeka, kişinin kendi ve diğer insanların duygularıyla başa çıkma ile ilgili kişilik özellikleri ve becerileri için kolektif bir terimdir. Terim 1990 yılında Salovey ve Mayer tarafından tanıtıldı.
Psikoterapist ve Diplom-Psikolog Joachim Helling